淡江大學品質保證稽核處

全面品質管理研習會

 
自1992年起，張創辦人建邦將全面品質管理(TQM)之理念引進淡江治理體系，有效帶動淡江管理模式，提升教學、研究、服務與輔導之品質，其推行TQM之歷程，可分為下述四個階段：導入期（1993 ~1998 年）、扎根期（1999~2006 年）、精進期（2007~2014 年）、超越期（2015 年之後）。

為循序建立行政體系與全體成員對TQM之認知，每年定期舉辦「全面品質管理研習會」，邀請國內外品質管理專家及學者進行專題演講及座談，研討TQM相關主題及辦理教育訓練課程，藉此廣為宣導TQM之精神內涵與理念，使同仁了解組織使命及願景，並以實施TQM做為工作推動之方針。

• 歷年研習主題（活動花絮）

學年度	主　　　題
109	全面品質管理成效總體檢
108-109	淡江第五波․全面品質再超越
107	璀璨第五波․品質再躍升
106	從心出發，成為 AI 職場優質人才
105	發揮個人特質，展現魅力品質
104	化挑戰為機會，發揮團隊影響力
103	說話藝術與工作品質
102	凝聚組織向心力，激發創新品質服務
101	挹注卓越品德，提升服務品質
100	彰顯品質特色，持續提升組織績效
99	提升自主管理意識，確保品質系統運作
98	精進品管圈技能，強化跨組織合作
97	建立品管圈(QCC)，落實TQM施行成效
96	國家品質獎申請過程之檢討與改進及世界大學網路排名
95	國家品質獎申請之研習
94	2004美國國家品質獎教育獎項得主Monfort商學院獲獎經驗分享
93	第14屆國家品質獎得主—元智大學全面品質管理經驗分享
92	2001美國國家品質獎教育獎項得主—University of Wisconsin Stout獲獎經驗分享
91	（原訂）2001美國國家品質獎教育獎項得主—University of Wisconsin Stout獲獎經驗分享 （因美伊戰事停辦）
90	從「國家品質獎」探討淡江大學推行TQM之展望
89	《教學單位》 專題（一）全面品質管理觀念及其對服務品質提昇之具體做法 專題（二）全面品質管理提昇學校行政品質之理論與應用 《行政單位》 專題（一）國家品質獎之介紹—大學院校申請「國家品質獎」之重點說明
88	台積電實踐TQM經驗
87	專題（一）大學評鑑行政運作之內含與分析 專題（二）業務預算管理系統 專題（三）TQM之落實
86	學校如何推動國際標準品保制度ISO9000
85	教育的全面品質管制
84	服務品質
83	教職員TQM認知分析
82	全面品質管制